قلم من مونت بلانك 3497

الاستبدال خلال 48 ساعة: يحق للعميل خلال 48 ساعة من استلام المنتج طلب الاسترجاع أو الاستبدال في حال وجود اختلاف واضح في المنتج أو عيب تصنيع مُثبت.

ضمان الساعات بعد 48 ساعة: إذا تم الإبلاغ عن عيب تصنيع في الساعة بعد أول 48 ساعة، فسيكون المنتج مشمولاً بضمان الصيانة لمدة سنة واحدة. يجب شحن الساعة إلينا، ويتحمّل العميل تكاليف الشحن والصيانة. كما يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية.

الإبلاغ عن عدم المطابقة بعد 48 ساعة: بعد مرور 48 ساعة من التسليم، لن تكون المنتجات التي يتم الإبلاغ عنها كغير مطابقة مؤهلة للاسترجاع أو استرداد المبلغ أو الاستبدال.

الشحنات غير المستلمة: بمجرد وصول الشحنة إلى وجهتها النهائية، لن تتحمل شارة أي مسؤولية في حال عدم قيام العميل باستلام الشحنة أو استلامها من الجهة المعنية.