سياسة الخصوصية
في بوتيك شارة الفاخر، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان التوصيل
تفاصيل الطلب
المعلومات المتعلقة بالدفع
أي معلومات تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء
كيفية استخدام معلوماتك
قد تستخدم شارة معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها
نستخدم معلوماتك لتشغيل موقعنا الإلكتروني، ومعالجة طلباتك، ومراقبة استخدام الموقع، وتحسين تجربة التسوق.
لإدارة حسابك
إذا أنشأت حسابًا لدينا، فقد تُستخدم معلوماتك الشخصية لإدارة تسجيلك، وتوفير الوصول إلى مزايا الحساب، ومساعدتك في إدارة طلباتك.
لمعالجة الطلبات وعمليات الشراء
نستخدم معلوماتك لمعالجة المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها عبر موقعنا الإلكتروني وتأكيدها وتوصيلها وإدارتها.
للتواصل معك
قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو واتساب أو غيرها من وسائل التواصل الإلكترونية بشأن طلباتك، وتحديثات التوصيل، ومعلومات المنتجات، وخدمة العملاء، وتحديثات الأمان، أو الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
لإرسال العروض والتحديثات
قد نستخدم معلوماتك لإرسال الأخبار والعروض الخاصة وتحديثات المنتجات والمعلومات العامة حول منتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه الرسائل.
لإدارة طلباتك
نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك، وإدارة طلبات خدمة العملاء، وتقديم الدعم قبل الشراء وبعده.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزوّدي خدمات موثوقين مثل شركات التوصيل، ومعالجي المدفوعات، ومزوّدي خدمات الموقع الإلكتروني، أو أدوات دعم العملاء عند الحاجة لإتمام طلبك أو تقديم خدماتنا.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الفقدان أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تمامًا.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني.
حقوقك
يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وذلك وفقًا لأي متطلبات قانونية أو تشغيلية.
تحديثات هذه السياسة
قد تقوم شارة بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء شارة.